U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Subtotaal: € 0,00

  Onafhankelijk en deskundig advies                Maatwerkoplossingen              Gratis demo               Partnerprogramma           Financiering en lease mogelijkheden 

 

Case Study: Gemeente Smallingerland

 

Binnen anderhalve minuut aan de slag vanaf iedere locatie

Met een organisatiebrede uitrol van IGEL-thin clients zet de gemeente Smallingerland de laatste stap naar ongestoord werkplekonafhankelijk werken: snel, duurzaam en kostenefficiënt.

 

Binnen anderhalve minuut aan de slag vanaf iedere locatie

De Friese gemeente Smallingerland wil steeds meer werkplekonafhankelijk werken. Daarom stapte zij over op een client-serveromgeving. Van de bedrijfstoepassingen tot specifieke gemeentelijke software voor bijvoorbeeld de belasting of groenvoorziening: alle driehonderd applicaties werden gecentraliseerd en op afstand toegankelijk gemaakt. De gemeente gebruikte om te beginnen haar bestaande pc’s als werkstations, maar wilde nog een stap maken met een nieuwe werkplek. Thin clients leken de ideale oplossing, maar welke? Vooral het beheer moest overtuigen.

Werkplekonafhankelijk werken is al behoorlijk ingeburgerd bij de gemeente Smallingerland. “Sinds we op een client-serveromgeving met Citrix zijn overgestapt, kunnen medewerkers overal op onze centrale systemen inloggen. Het maakt niet of ze nu op het gemeentehuis in Drachten zitten of op een van onze andere locaties. Ook vanuit huis heeft ondertussen de helft van onze mensen toegang tot de server en dat aantal groeit nog steeds. Het enige wat ze nodig hebben is een pc of laptop en een token”, vertelt Doeke Faber, systeembeheerder bij de gemeente. 

Met de ingebruikname van nieuwe werkstations wilde Smallingerland haar ICT-omgeving verder optimaliseren. Faber: “In eerste instantie hadden we ervoor gekozen om onze oude pc’s met Windows XP te gebruiken als clients. Een groot nadeel daarvan was dat gebruikers eerst Windows en dan Citrix moesten opstarten en op beide systemen apart moesten inlogen. Dat kostte veel tijd, ook gevoelsmatig. Daarnaast kon de stabiliteit beter, zo waren er regelmatig problemen met de verbinding. We moesten naar de pc’s toe om die op te lossen.”  

 

Overtuigende beheertool

Uit ervaring wist Faber dat thin clients een geschikte oplossing zouden zijn voor de nieuwe inrichting van de werkplekken. “We hebben geen zware werkstations nodig met van alles erop en eraan, omdat al onze applicaties, van groot tot klein, centraal draaien. Voor ons is het vooral belangrijk dat we onze gebruikers snel, zeker en gemakkelijk toegang bieden tot hun toepassingen, en dat we de omgeving efficiënt en eenvoudig kunnen beheren.” Faber wilde in ieder geval thin clients met Linux als besturingssysteem, omdat die snel opstarten. “Ze moesten uiteraard ook volledig compatibel zijn met Citrix, de mogelijkheid bieden om twee beeldschermen met een hoge resolutie aan te sluiten en een optie hebben om met USB’s te werken. Maar vooral de beheertool moest overtuigend zijn.” 

 

Verreweg de beste oplossing

Gezien het grote aanbod van thin clients op de markt, ging Faber op zoek naar een onafhankelijke partij om te adviseren over de meest geschikte oplossing voor de gemeente. “We vonden de Thinclientspecialist online. Marc Terveer van het bedrijf selecteerde drie thin clients van verschillende leveranciers en kwam langs om ze te presenteren.” De IGEL-oplossing voldeed niet alleen qua hardwarespecificaties aan de eisen van Smallingerland, maar bood met zijn Universal Management Suite (UMS) ook verreweg de beste beheertool. Faber: “IGEL’s UMS sprong er echt uit, zowel qua vormgeving als functionaliteit. Ik heb het dan bijvoorbeeld over firmware in één keer centraal testen en uitrollen in plaats van met een USB-stick rondlopen, het gebruik van een client op afstand overnemen of de mogelijkheid om naast Linux-clients ook Windows-clients te ondersteunen. Dat laatste is ideaal, omdat we nog enkele gebruikers van specifieke Windows-toepassingen hebben. Een ander voordeel is de ondersteuning van SQL, zodat je een database met alle beheerinformatie en gebruikersinstellingen aan het UMS kunt hangen.”

 

Minimaal stroomverbruik

Smallingerland besloot voor de IGEL UD3 te gaan. Met de nieuwste versie van deze thin client bleek de gemeente nog beter uit te zijn dan gedacht. Faber: “We hadden de IGEL UD3 uitgebreid getest en wilden net tot aankoop overgaan, toen Thinclientspecialist ons attendeerde op een nieuwe versie die in aantocht was. Die had niet alleen een snellere processor, maar bovendien een nog lager stroomverbruik dan zijn voorganger: 6 Watt in gebruik en 0,5 Watt in slaapstand. Onze pc’s met Windows XP verbruikten zo’n 300 Watt, een enorm verschil! We zijn toen voor deze nieuwe versie gegaan.” IGEL is qua duurzaamheid uniek, stelt hij. “Zelfs de verpakking van de thin clients is duurzaam: er zitten tien apparaten in een doos, zonder allerlei overbodige vulling. Bij het uitrollen van de systemen heb je dus niet overal dozen staan en je blijft niet zitten met grote hoeveelheden afval. Duurzaamheid is een belangrijk thema in onze organisatie.”

 

Sneller werken, eenvoudiger beheren

De gemeente heeft ondertussen 377 IGEL UD3 thin clients in gebruik. Thinclientspecialist speelde ook bij de implementatie een belangrijke rol. Faber: “Ze hebben ons op allerlei manieren ondersteund, zowel met testexemplaren en consultancy over het geautomatiseerd uitrollen van firmware als praktische ondersteuning. Zo hebben ze ons ook geholpen om iedere thin client een naam en een nummer te geven, daarmee hadden we het onszelf iets moeilijker gemaakt.” Iedereen in de organisatie is erg tevreden over de thin clients, om te beginnen Faber zelf. “De beheerlast is heel laag. We hebben geen verbindingsproblemen meer, maar als er iets is dan kunnen we dat met het UMS op afstand oplossen. Ook het door de hele organisatie heen uitrollen van firmware-updates of fixes is zo gebeurd, daarvoor hoeven we niet op pad.” De gebruikers zijn ontzettend blij dat hun werkstations nu zo snel opstarten. “In plaats van 4,5 minuut kunnen ze in nog geen 1,5 minuut aan de slag. Vanuit slaapstand is dat zelfs 30 seconden”, aldus Faber. Smallingerland overweegt nu om nog meer thin clients in te zetten. Faber: “Op de IT-afdeling hebben we computers waarop externe partijen inloggen, zoals softwareleveranciers. Ook daarvoor willen we thin clients gebruiken. Daarnaast denken we erover om een aantal laptops om te bouwen naar thin clients.” 

 

De klant

  • •   Friese gemeente Smallingerland
  • •   Drachten en aantal omliggende dorpen
  • •   (aantal) locaties
  • •   Circa 60.000 inwoners
  • •   Ruim 400 medewerkers

 

De uitdaging

  • •   Overstap naar client-serveromgeving
  • •   Werkplekonafhankelijk werken 
  • •   Linux en Windows in één omgeving
  • •   Aansluiting twee beeldschermen
  • •   Snel en eenvoudig opstarten, verbinden, beheren

 

De oplossing

  • •   IGEL UD3 Universal Desktop Thin Client

 

De resultaten

  • •   Overal probleemloos werken
  • •   Zowel Linux als Windows gebruiken
  • •   Driemaal sneller inloggen: van 4,5 naar 1,5 minuut
  • •   Lage beheerlast: geen verbindingsproblemen en alles op afstand
  • •   Daling stroomverbruik van 300 Watt naar 6 Watt per werkstation

OUR BRANDS